Гарантийные обязательства
Гарантийный срок эксплуатации всех моделей светильников составляет 5 лет с даты продажи. При отсутствии в
гарантийном талоне отметки о продаже гарантийный срок исчисляется с даты изготовления.
В случае выхода из строя светильника не по вине потребителя (при соблюдении всех условий эксплуатации, транспортирования, хранения и монтажа, указанных в руководстве по эксплуатации) в течение гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену изделия.
Заключение о том, не были ли нарушены условия эксплуатации и распространяются ли на изделие гарантийные обязательства производителя, потребитель получит после проведения бесплатной экспертизы предприятием в течение 3 рабочих дней с момента получения светильника. При возвращении потребителем светильника в офисе предприятия экспертиза может быть проведена безотлагательно.
Потребитель имеет право на бесплатный обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента приобретения, при соблюдении следующих условий:
В случае выхода из строя светильника не по вине потребителя (при соблюдении всех условий эксплуатации, транспортирования, хранения и монтажа, указанных в руководстве по эксплуатации) в течение гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену изделия.
Заключение о том, не были ли нарушены условия эксплуатации и распространяются ли на изделие гарантийные обязательства производителя, потребитель получит после проведения бесплатной экспертизы предприятием в течение 3 рабочих дней с момента получения светильника. При возвращении потребителем светильника в офисе предприятия экспертиза может быть проведена безотлагательно.
Потребитель имеет право на бесплатный обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента приобретения, при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, нарушений целостности корпуса и рассеивателя);
- товар полностью укомплектован;
- не нарушена целостность упаковки;
- сохранена маркировка предприятия-изготовителя.
- гарантийный талон и расчетный документ, подтверждающий приобретение товара;
- документ, удостоверяющий личность;
- товар в упаковке.
- получатель: «НВ Контингент» (код ЕГРПОУ 13304470)
- отделение «Новой Почты» №7 в г. Винница
- контактный телефон: +380 50 771-03-23
